Post by account_disabled on Apr 15, 2024 21:53:28 GMT -6
监控覆盖范围、参与率、展示次数等指标。生成报告以与您的同事或其他部门共享。 流 Hootsuite Streams Twitter 提及 您的银行需要监控竞争对手、参与相关的在线对话并保护您的声誉。 通过 Streams，您可以创建自定义源来查看与您的业务相关的社交帖子。您还可以按帐户、关键字、主题标签甚至位置过滤帖子。 收件箱 再也不会错过任何 DM！ Hootsuite 强大的社交收件箱可让您衡量客户满意度并关注受众情绪。 收件箱 2.0 消息 Hootsuite 这个方便的工具在一个地方显示您的所有社交媒体消息，因此您可以弥合社交媒体参与和客户服务之间的差距。 见解，由 Brandwatch 提供支持 见解 - 品牌观察 Hootsuite Insights 可让您倾听客户的言论、感受和想法，从而快速生成社交情绪分析。从那里，您可以制定有效的策略来发展您的品牌、促进销售并击败竞争对手。 立即预订免费的 Hootsuite 演示 2.内世学 Nexalogy 提供顶级数据可视化，可以将您的社交监控提升到一个新的水平。
除了监控热门关键词和最活跃帐户之外，基于地理位置 英国数据 的热图和词汇聚类图等高级功能。 Nexology 社交媒体监控仪表板 3.提及疗法 Mentionlytics 是一款专业级社交媒体监控应用程序，可跟踪多种语言的提及、关键词和情绪。 4.声誉学 对于面向客户的企业来说，如果不及时处理，差评可能会造成毁灭性的后果。 Reputology 可让您从一个仪表板监控主要评论网站，例如 Yelp、Google 和 Facebook 评论。 您可以跟踪多个店面和地点的活动，并使用快速链接进行响应。 声誉社交媒体监控仪表板 5.健谈者 Talkwalker 提供 50 多个过滤器来监控 1.5 亿个数据源中的对话，包括博客、论坛、视频、新闻网站、评论网站和社交网络。 您可以轻松分析参与度、覆盖面、评论和品牌情感。 奖励：观看我们与 Talkwalker 的 AMA，了解更多信息。 金融服务社会趋势报告 了解社交媒体上金融服务的未来，并制定值得信赖的策略。 获取报告 有关银行社交媒体监控的常见问题 银行业如何使用社交媒体？ 银行使用社交媒体来接触受众并营销其产品。许多银行还使用社交媒体通过 DM 提供客户服务。
银行为什么要使用社交媒体监控？ 通过社交媒体监控，银行可以更好地了解其客户群，了解其当前产品的表现，并在开发新产品和活动时保持领先趋势。 社交媒体上可以监控什么？ 银行可以使用社交媒体来监控与其品牌和行业相关的一切。这包括主题标签、关键词、提及、新闻文章和在线对话。 哪些法规涵盖银行使用社交媒体？ 银行业是一个受到严格监管的行业。社交媒体帖子和互动必须遵守联邦和当地法律。监管银行社交媒体使用的监管机构包括 FINRA、FCA、FFIEC、IIROC、SEC、PCI、AMF 和 MiFID II。 银行在使用社交媒体时应注意什么？ 每个社交媒体平台都有自己的法律要求。银行必须确保遵守其所在的每个平台的数据隐私、广告、内容审核、知识产权和披露要求等规则。 Hootsuite 让银行和金融服务专业人士轻松监控社交媒体。管理您的所有网络、增加收入、提供客户服务、降低风险并保持合规性 — 所有这些都通过一个仪表板进行。如果您没有开展员工倡导计划，您可能会错失很多潜在的影响力。 为什么？您的员工是您最大的未开发营销资源之一。